Situé juste à côté de la gare de Thalwil, l’hôtel 4 étoiles Sedartis offre une vue sur le lac de Zurich. Avec ses 10 salles de réunion modernes et modulables, l’hôtel peut accueillir aussi bien de petits groupes que des événements réunissant jusqu’à 150 personnes. Nos clients séjournent dans les 40 chambres parfaitement équipées. Au restaurant Sedartis, ils sont choyés avec des mets raffinés et des plats traditionnels. En été, le Roooftop séduit les clients, tandis que le salon d’hiver éphémère propose une raclette exquise et du vin chaud.

Vous avez déjà dirigé une équipe et vous savez que diriger ne se résume pas à établir des plannings et à garder une vue d’ensemble. Vous souhaitez accompagner le développement de vos collaborateurs, prendre des décisions, faire bouger les choses tout en restant au cœur de l’action. C’est exactement ce qui vous attend chez nous. Vous assumerez la responsabilité du Front Office et de l’entretien ménager, vous serez au plus près de nos clients, vous connaîtrez votre équipe et vous apporterez vos propres idées. Lorsque trois choses se produisent simultanément à la réception, vous gardez votre calme, vous mettez la main à la pâte tout en sachant ce qui est prioritaire ensuite. Vous ne recherchez pas simplement un nouveau poste, mais une fonction qui vous permette de faire la différence, d’évoluer et d’avoir un impact ? Alors ce poste pourrait bien vous convenir. Nous recrutons à compter du 1er janvier 2027 ou à convenir

Responsable de la division Chambres (h/f)

Votre quotidien chez nous :

• En collaboration avec les chefs de service, vous dirigez les équipes de la réception et de l’entretien ménager et veillez au bon déroulement des opérations
• Vous participez à la mise en œuvre de la numérisation au sein de l’hôtel, vous testez de nouveaux outils d’IA et vous les intégrez de manière pertinente dans nos processus
• Vous êtes responsable des plannings et veillez à l’optimisation économique de votre équipe
• Vous êtes régulièrement présent(e) au front office et lors des services opérationnels
• Vous assurez un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel à nos clients
• Vous recrutez, formez et accompagnez vos collaborateurs, y compris les stagiaires et les apprentis
• Vous traitez les demandes et les réclamations des clients et trouvez des solutions pragmatiques
• Vous êtes responsable de la vente des chambres et de la gestion des revenus, et vous surveillez le taux d’occupation et le prix moyen
• Vous veillez au respect des normes de qualité et de service dans l’ensemble du secteur de l’hébergement
• Vous participez à l’élaboration du budget, contrôlez les coûts et gérez les ressources de manière responsable

Ce qui vous distingue :

• Vous êtes un(e) hôte par conviction
• Formation achevée dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme, complétée par une formation continue en réception
• Plusieurs années d’expérience dans le secteur hôtelier et une première expérience à des postes de direction
• Maîtrise des systèmes de réservation (Protel ou équivalent) et des plateformes GDS
• Très bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; toute autre langue constitue un atout
• Un sens de l’organisation, une capacité à prendre des décisions et une approche axée sur la recherche de solutions

Ce que nous vous promettons :

• Nous sommes à l’écoute de vos idées
• À partir de votre deuxième année d’ancienneté, nous prenons en charge le financement de votre formation continue
• Nous vous proposons de nombreux avantages, y compris dans notre hôtel partenaire Belvoir
• Nous permettons un travail autonome et responsable
• Nous incarnons l’hospitalité, nos valeurs fondamentales et principes de gestion

Un environnement de travail moderne vous attend, où vous pourrez mettre à profit votre expérience et évoluer professionnellement. Souhaitez-vous rejoindre la famille Sedartis ? Dans ce cas, nous attendons avec impatience votre candidature par e-mail à l’adresse suivante :

Maya Pfeil, directrice des ressources humaines
Hôtel Sedartis, Bahnhofstrasse 16, 8800 Thalwil, maya.pfeil@sedartis.ch

Nous ne prenons en compte que les candidatures spontanées.